Podnikáte na internetu?
Vadí vám, když se vrací objednané a nevyzvednuté zásilky?
Nelíbí se vám, když někdo zneužívá 14-ti denní lhůtu k vrácení zboží a dělá si z vás půjčovnu?
Nebaví vás opakované neoprávněné reklamace s cílem před koncem záruční doby získat nový výrobek?
Stále vás ještě udivuje věta „Já to nečetl“ ?
Tak to jste tady správně.
Tyto stránky si kladou za cíl, umožnit firmám a živnostníkům, kteří podnikají na internetu, minimalizovat možná rizika a ztráty, které paradoxně vznikají … vinou zákazníků.
Víte jak velké ztráty vznikají provozovatelům internetových obchodů a poskytovatelům služeb na internetu díky zákazníkům, kteří si objednají totožné zboží ve více obchodech a přijmou jen to, které jim dorazí jako první? Kolik stojí provozovatele e-shopů to, že si někdo během 14-denní lhůty nákup „rozmyslí“ a dělá si z obchodníka půjčovnu? Jaká ztráta může vzniknout díky zákazníkům, kteří nejsou schopni si přečíst obchodní podmínky, jejich přečtení potvrdí a pak tvrdí, že jim nerozuměli a obchodníka pomlouvají?
Asi to nevíte a dozvíte se to jen obtížně. Na internetu je celá řada stránek, které se věnují ochraně práv zákazníků, ať se již jedná o weby státních institucí a nebo, více či méně samozvaných, občanských sdružení. O právech obchodníka se toho zase tak moc nedočtete.
Tato stránka si klade za cíl alespoň trochu vyrovnat šance. Banky minimalizují rizika registrem problémových klientů. Minimalizujte je také.